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宿泊施設向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
宿泊施設の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
施設内の表示や外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

宿泊業

その他お役立ちサービス

インバウンド

アドバイザーを活用した観光関連事業者支援事業 （令和８年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団は、東京都内の観光関連事業者が、アドバイザーの助言を受けて行う経営の改善や新しい事業の展開に向けた取組を支援します。

旅行業 宿泊業 旅客運送業 飲食業 小売業 その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援 人材育成・教育 情報発信 観光商品等の開発 施設・設備整備

観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援事業補助金（令和8年度）

　東京都および(公財)東京観光財団は、「東京観光産業ワンストップ支援センター」の専門家派遣と連携し、ＤＸやデジタル化、設備導入などによる生産性向上などを後押しする事業の募集を開始します。

旅行業 宿泊業 飲食業 小売業 その他観光関連事業者

補助金・助成金 専門家指導・助言

経営支援 施設・設備整備 ITデジタル化

多摩地域における宿泊施設の送迎車バリアフリー化支援補助金

　東京都及び公益財団法人東京観光財団は、障害者や高齢者等が快適に旅行を楽しめる環境整備の充実と多摩地域への観光客誘致を目的として、新たに多摩地域の宿泊施設の送迎車両の導入等に対する支援を開始します。

宿泊業

補助金・助成金

施設・設備整備

美術館・博物館等の観光施設の国際化支援補助金（令和８年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団は、都内の民間美術館・博物館等の観光施設による外国人旅行者の受入環境の整備を支援しています。この度、「美術館・博物館等の観光施設の国際化支援補助金」の受付を4 月１日から開始します。
　本補助金は、展示物の多言語解説の整備やデジタルを活用した新たな鑑賞・体験・展示方法の導入など、様々な事業にご利用いただけます。

観光関連施設

補助金・助成金

インバウンド 施設・設備整備 ITデジタル化 感染症対策