【観光庁】訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業（インバウンド安全・安心対策推進事業）

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【観光庁】訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業（インバウンド安全・安心対策推進事業）

宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援人材育成・教育インバウンド施設・設備整備感染症対策

本事業は、訪日外国人旅行者が災害等の非常時においても安全・安心な旅行環境の整備を図るため、観光施設等における感染症対策の充実、災害時の避難所機能の強化・多言語対応強化や、病院・診療所等における訪日外国人患者受入機能強化のための整備に要する経費の一部を補助するものです。

支援対象	・観光案内所・観光施設等を設置し、若しくは管理する者・観光地における店舗・事業所等を運営する者・病院・診療所等を設置し、又は管理する者（「訪日外国人患者受入機能の強化」のみ）
補助対象事業	○観光施設等における感染症対策機器等の整備・感染症対策機器（赤外線サーモグラフィー、足踏み式手指消毒器、自動水洗式洗面器等）・トイレ（和式便器の洋式化等）・非接触式キャッシュレス決済環境・混雑状況の「見える化」と推奨ルートの表示 ○災害時の観光施設等における避難所機能の強化・非常用電源装置・情報端末への電源供給機器・災害用トイレ・避難所機能に係る施設整備、改良・案内標識・案内表示 ○災害時・急病時の観光施設等における多言語対応機能の強化・多言語案内機能の整備（デジタルサイネージ、多言語案内・翻訳用タブレット端末、多言語案内・翻訳システム機器、案内標識、掲示物・配布物、ホームページ、案内放送）・無料公衆無線ＬＡＮ環境の整備・スタッフ研修 ○訪日外国人患者受入機能の強化・多言語案内機能の整備（デジタルサイネージ、多言語案内・翻訳用タブレット端末、多言語案内・翻訳システム機器、案内標識、案内表示、掲示物・配布物、ホームページ、案内放送）・無料公衆無線ＬＡＮ環境の整備・キャッシュレス決済環境の整備・スタッフ研修
補助率	1/2
募集期間	令和5年2月9日（木）　～　令和5年9月29日（金）※17時必着
申請先	最寄りの地方運輸局等にご提出願います。
詳細URL	https://www.mlit.go.jp/kankocho/page08_000193.html

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Old meets New 日本文化を活用した観光振興事業助成金

持続的な賑わいを創出し都内の観光振興を図ることを目的とし、東京にある芸術・音楽・伝統芸能や伝統工芸、神社仏閣や歴史的な建造物等の日本文化を活用した観光振興の取組に対して、その経費の一部を助成します。

観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

情報発信観光商品等の開発

小売店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
小売店等の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。また、免税店従業員より依頼があった場合に、直接旅行者に対し免税・配送に関する説明を外国語で行う。
（２）翻訳サービス
店内掲示物や商品説明資料、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

小売業

その他お役立ちサービス

インバウンド

【東京都環境公社】ゼロエミッション化に向けた省エネ設備導入・運用改善支援事業

　省エネ設備の導入と運用改善の実践に係る経費の一部を補助します。

旅行業宿泊業旅客運送業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援施設・設備整備

ムスリム等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣事業

　東京都では、インバウンド需要回復に備え、様々な文化・習慣・制限を持つ外国人旅行者が、安心して東京観光を楽しめる環境づくりを促進するためのアドバイザー派遣事業を実施します。
　各店舗や施設の状況・課題・ニーズに応じ、それぞれの分野・領域に精通したアドバイザーが皆さまの店舗・施設へ訪問またはオンライン形式にて、的確なアドバイスを行います。

宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

専門家指導・助言

経営支援インバウンド

【外国人旅行者受入に係るサービス向上支援事業（令和7年度）】外国人旅行者の受入れに役立つ派遣型セミナー・アドバイザー派遣を実施

　東京都は、都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等を対象として、外国人旅行者受入れに必要な知識習得やインバウンド対応に向けた課題解決のための派遣型セミナー及びアドバイザー派遣を実施します。

宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

専門家指導・助言その他お役立ちサービス

経営支援人材育成・教育情報発信インバウンド ITデジタル化

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