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宿泊施設バリアフリー化支援補助金（令和8年度）
東京都及び（公財）東京観光財団は、障害者や高齢者等の観光客やビジネス客など、誰もが円滑に宿泊施設を利用できる環境を整備するため、バリアフリー化に取り組む事業者に対し、施設整備等に要する経費を補助しています。この度、令和８年度の申請受付を開始いたします。
| 支援対象 | 補助対象施設※を運営する宿泊事業者 ※東京都内において旅館業法の許可を受けて「旅館・ホテル営業」「簡易宿所営業」を行っている施設 |
|---|---|
| 補助対象事業 | バリアフリー化事業 （施設整備 / 客室整備 / 備品購入 / 実施設計 / コンサルティング ） |
| 補助限度額 | ◆延床面積別補助限度額 ①延床面積 1,000 ㎡未満の施設 ②延床面積 1,000 ㎡以上の施設 （1）施設整備※１ ①3,000 万円（6,000 万円 ） ②2,500万円（5,000万円 ） （2）客室整備※２ ア15㎡未満の条例に定める一般客室の整備 ①4,000万円（8,000万円 ） ②3,500万円（7,000万円 ） イ15㎡以上の条例に定める一般客室 or車椅子使用者用客室の整備 ①4,200万円（8,400万円 ） ②4,000万円（8,000万円 ） ウ 車椅子使用者用客室の整備で客室出入口の有効幅を90㎝とする場合 ①4,800万円（9,600万円 ） ②4,200万円（8,400万円 ） （3）備品購入 ①320万円 ②270万円 （4）実施設計※３ ①100万円 ②90万円 （5）コンサルティング ①②100万円 ※１ 以下に示す敷地内の整備を含む２種類以上の整備を行う場合は、括弧内の補助上限額まで支援 ① 敷地内の通路、 ② 出入口、 ③ 廊下等、 ④ 階段、 ⑤ 階段に代わりorこれに併設する傾斜路、⑥ エレベーター、 ⑦ 特殊な構造or使用形態のエレベーターその他の昇降機、 ⑧ 駐車場 ※２ 客室を６室以上（改修前を基に判断）バリアフリー化する場合は、括弧内の補助上限額まで支援 ※３ （１）or（２）と同時申請の場合のみ対象 |
| 補助率 | ◆延床面積別補助率 ①延床面積 1,000 ㎡未満の施設 ②延床面積 1,000 ㎡以上の施設 （1）施設整備 ①4／5以内 ②2／3以内 （2）客室整備（ア、イ、ウは補助限度額欄参照） ア①3／4以内 ②2／3以内 イ①4／5以内 ②3／4以内 ウ①9／10以内 ②4／5以内 （3）備品購入 ①4／5以内 ②2／3以内 （4） 実施設計 ①4／5以内 ②2／3以内 （5）コンサルティング ①②2／3以内 |
| 募集期間 | 令和8年4月1日から令和9年3月31日まで ※予算額に達した時点で受付を終了する場合があります。 ※郵送は当日消印有効、J Grantsは3月31日17時締切です。 |
| 申請先 | （公財）東京観光財団 観光産業振興部 観光インフラ整備課 申請書類や手続き等については、以下（公財）東京観光財団ホームページをご覧ください。 |
| 詳細URL | https://www.tcvb.or.jp/jp/project/infra/yado-barrier-free/ |
東京都では、「宿泊施設バリアフリー化促進アドバイザー派遣」を実施しています。
専門家が各施設の現場に赴き、課題や要望に合わせて助言します！
詳しくは、東京都ホームページ（https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/free2/）をご覧ください。
◆アドバイザー派遣申込について
東京都宿泊施設バリアフリー化促進アドバイザー派遣事務局
電話：03-4331-1113（平日10:00～17:00)
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宿泊施設経営力向上推進事業補助金（令和８年度）
東京都及び（公財）東京観光財団では、観光産業の活性化を図るため、都内宿泊施設の収益力の向上と従業員の待遇改善を図る取組を支援しています。
本補助金は、財団が選定した専門家からの助言を受けて、経営改善計画を策定の上、申請していただきます。
東京観光案内窓口 整備・運営事業（令和8年度）
東京都では、国内外の旅行者が東京での滞在を安心かつ快適に過ごせるための受入環境の整備を進めています。その一環として、区市町村や民間事業者等が運営する施設を東京観光案内窓口(以下「窓口」という。)として指定し、支援しています。この度、以下のとおり窓口を運営する事業者を募集することを、お知らせします。窓口の指定後には、東京トラベルガイドの提供などのサポートを受けることができます。みなさまからのご応募お待ちしています。
宿泊施設向け多言語コールセンター
（１）電話通訳サービス
宿泊施設の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
施設内の表示や外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。
島しょ地域のバリアフリー観光整備支援補助金（令和8年度）
東京都と公益財団法人東京観光財団は、島しょ地域の観光関連施設や島内交通のバリアフリー化の促進に向け、施設整備や車両導入等を支援しています。この度、令和８年度の申請受付を開始いたします。
【災害時対応】外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル
東京都では、緊急・災害時に観光関連事業者が外国人旅行者に対して適切な対応ができるよう、「外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル」を、作成しています。
〈マニュアルの掲載内容〉
◆平常時から「やっておくべきこと」チェックリスト
◆第1部 初動対応のための基礎知識
◆第2部 災害の事前準備及び初動対応
◆第3部 初動対応のための関連データベース