島しょ地域のバリアフリー化促進アドバイザー派遣

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受付中

飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

専門家指導・助言

人材育成・教育

　東京都と（公財）東京観光財団は、島しょ地域の観光関連施設や島内交通のバリアフリー化の促進に向けて、新たに施設整備や車両導入等を助成するとともに専門家の派遣を開始いたします。

支援対象	飲食店、小売店、その他観光関連施設
補助対象事業	バリアフリー対応の課題を解決するため、施設ごとの課題に合わせたバリアフリー化専門家を派遣します。 ◆利用回数：１事業者あたり最大３回まで　　　　　　※ オンラインや電話でのアドバイスも行います ◆利用料：無料【アドバイザーによる助言の例】各施設に求められる効果的なバリアフリー化（改修や備品購入等）の手法島しょ地域のバリアフリー観光整備支援補助金※の利用方法　など ※島しょ地域のバリアフリー観光整備支援補助金東京都及び（公財）東京観光財団は、高齢者・障害者等の観光客が円滑に利用できる環境を整備するため、島しょ地域の観光関連施設等のバリアフリー化の取組みを支援しています。補助金の概要につきましては、「詳細URL」よりご確認ください。
募集期間	令和７年５月２８日～令和８年３月１９日
申請先	島しょバリアフリー化整備支援事務局電話 03-5657-0840
詳細URL	https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/free3/

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誰もが楽しめる自然体験型観光推進事業補助金（令和7年度）

　東京都では、障害者や高齢者等が、東京の自然を安心して楽しめる観光プログラムを提供する事業者等（以下、自然体験型観光提供事業者という）に対して、プログラムの実施に必要となる備品等の導入経費の一部を補助する「誰もが楽しめる自然体験型観光推進事業補助金」の募集を開始しますのでお知らせします。

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観光産業の活性化促進事業（令和7年度）

　東京都では、観光産業の活性化に向け、観光関連業界団体又は観光関連事業者グループが取り組む、生産性向上・新サービス開発、情報発信等の取組を支援しています。

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補助金・助成金

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【外国人旅行者受入に係るサービス向上支援事業（令和7年度）】外国人旅行者の受入れに役立つ派遣型セミナー・アドバイザー派遣を実施

　東京都は、都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等を対象として、外国人旅行者受入れに必要な知識習得やインバウンド対応に向けた課題解決のための派遣型セミナー及びアドバイザー派遣を実施します。

宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

専門家指導・助言その他お役立ちサービス

経営支援人材育成・教育情報発信インバウンド ITデジタル化

飲食店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
飲食店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
店内の表示や料理の概要・食べ方、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

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小売店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
小売店等の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。また、免税店従業員より依頼があった場合に、直接旅行者に対し免税・配送に関する説明を外国語で行う。
（２）翻訳サービス
店内掲示物や商品説明資料、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

小売業

その他お役立ちサービス

インバウンド