宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体向けムスリム・ベジタリアン等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣を実施（令和７年度）

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宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体向けムスリム・ベジタリアン等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣を実施（令和７年度）

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専門家指導・助言

人材育成・教育インバウンド

　東京都では、ムスリムやベジタリアンをはじめ、多様な文化や習慣を持つ外国人旅行者が安心して快適に滞在できる受入環境の整備を推進しています。
　このたび、外国人旅行者受入に必要な正しい知識やノウハウを習得して頂くため、観光関連事業者を対象としたアドバイザー派遣を実施いたします。

支援対象	都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体　120事業者（先着順）
補助対象事業	■アドバイザー派遣　ムスリム旅行者の受入と、多様な文化・習慣を持つ外国人旅行者受入の２つのメニューを用意し、店舗や施設の状況・課題・ニーズに応じ、それぞれの分野・領域に精通したアドバイザーがご指定の店舗等へ訪問し、アドバイスを行います。【メニューの内容】　①ムスリム旅行者受入アドバイザー派遣　・ムスリムの食習慣・制限に関する基礎知識　・ムスリム対応に関するスタッフ向け研修　等　②多様な文化・習慣を持つ外国人旅行者受入アドバイザー派遣　・ベジタリアン・ヴィーガン等のメニュー開発　・LGBTQ対応や様々な文化・習慣に配慮した接客　等【実施場所】　申込事業者の店舗・施設、その他指定の会場（オンライン形式も対応可能）【支援の流れ】　利用申込 ➡ 事前ヒアリング ➡ 支援内容調整 ➡ 派遣実施 ➡ フィードバック【利用料】　無料
募集期間	令和７年８月７日から令和８年３月1３日まで
申請先	東京都ムスリム等外国人旅行者受入セミナー・アドバイザー派遣事務局電話 03-6837-0006（（株）JTB東京交流創造事務室内）
詳細URL	https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/handbook/

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宿泊施設バリアフリー化促進に関するアドバイザー派遣（令和７年度）

　東京都では、高齢者や障害のある方など、誰もが都内宿泊施設を安全かつ快適に利用できるよう宿泊施設のバリアフリー化を推進しています。
　この度、より多くの宿泊事業者の皆様にバリアフリー化に取り組んでもらうため、現地の宿泊施設へ直接伺うアドバイザーの派遣を実施いたします。

宿泊業

専門家指導・助言

施設・設備整備

【東京都環境公社】ゼロエミッション化に向けた省エネ設備導入・運用改善支援事業

　省エネ設備の導入と運用改善の実践に係る経費の一部を補助します。

旅行業宿泊業旅客運送業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援施設・設備整備

飲食店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
飲食店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
店内の表示や料理の概要・食べ方、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

飲食業

その他お役立ちサービス

インバウンド

飲食事業者向けベジタリアン・ヴィーガン認証取得支援補助金（令和7年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団は、東京を訪れる外国人旅行者等が安心して東京での「食」を楽しめる環境整備の一環として、都内飲食事業者を対象としたベジタリアン及びヴィーガンに関する認証取得に係る経費を補助します。

飲食業

補助金・助成金

人材育成・教育情報発信観光商品等の開発インバウンド

【災害時対応】外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル

　東京都では、緊急・災害時に観光関連事業者が外国人旅行者に対して適切な対応ができるよう、「外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル」を、作成しています。

〈マニュアルの掲載内容〉
◆平常時から「やっておくべきこと」チェックリスト
◆第1部　初動対応のための基礎知識
◆第2部　災害の事前準備及び初動対応　　　　
◆第3部　初動対応のための関連データベース

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