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宿泊施設・飲食店・小売店等の観光関連事業者向け 多様な文化・習慣を持つ外国人旅行者受入れのためのアドバイザー派遣を実施(令和8年度)

 東京都では、多様な文化や習慣を持つ外国人旅行者が安心して快適に滞在できる環境の整備に取り組む観光関連事業者等を支援しています。
 このたび、都内の宿泊施設、飲食店、小売店等を対象に、外国人旅行者の受入れに必要な知識や対応方法のノウハウを提供するため、アドバイザー派遣を実施します。

支援対象 都内の宿泊施設、飲食店、小売店等の観光関連事業者、観光関連団体等
補助対象事業 【アドバイザー派遣】
多様な文化・習慣を持つ外国人旅行者の受入れに役立つメニューを設け、店舗や施設の状況や課題等に応じて、それぞれの分野に精通したアドバイザーが訪問し、助言を行います。

◆実施場所:申込事業者の店舗・施設、その他指定の会場(オンラインによる実施も可能)
◆利用料:無料
◆派遣回数
・100事業者:最大2回まで(下記の①②のメニューに関して、それぞれ2回まで利用可能)
・20事業者:最大5回まで(下記の①②のメニューに関して、それぞれ5回まで利用可能)
※2回目の派遣後、3回目以降の派遣を希望される方は先着20事業者に限り最大5回までの派遣を受けられます。

◆アドバイザー派遣メニュー
①ハラール対応を必要とする旅行者受入アドバイザー派遣
②外国人旅行者受入アドバイザー派遣
※①②の両方をご利用いただけます。

◆メニューの内容
✓外国人旅行者を惹きつけるコンテンツやSNS等の活用法
✓外国人旅行者の習慣・制限に配慮した多言語メニューの作成
✓ハラールの食習慣・制限に関する基礎知識や接遇
✓ベジタリアン・ヴィーガン等のメニュー開発、食材の仕入れ方法
✓LGBTQへの配慮や多様な文化・習慣をふまえた接客 など
募集期間 令和8年9月1日~令和9年3月12日 ※先着順。定員に達し次第終了。
申請先 東京都多様な文化・習慣に関する外国人旅行者受入セミナー・アドバイザー派遣事務局
(株式会社JTB東京交流創造事業室内)
電 話:03-6837-0002(平日9:30~17:30)
メール:tokyo-inbound@jtb.com
詳細URL https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/inbound/advice/

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東京都観光データカタログ

観光に関する統計情報を分かりやすく伝えるとともに、民間事業者等のマーケティング活動を支援するため、観光統計データをダッシュボード化したホームページです。
〈特  色〉・都が実施する観光統計調査データを本ホームページへ集約し、グラフ等で分かりやすく視覚化
      ・誰でも簡単に利用でき、利用者の目的に応じた分析が可能
〈掲載内容〉・ひと目で分かる東京都の観光情報
      ・観光に関する統計調査データ
      ・使い方ガイド(ダッシュボードの使い方、データダウンロード方法 等)

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多言語メニュー作成支援ウェブサイト事業(EAT東京)

外国人旅行者向けの多言語の飲食店メニュー制作をサポートするウェブサイトで、12言語に対応しています。
飲食店メニューの多言語化をサポートするサイトと、登録いただいた店舗を外国人旅行者に案内するサイトの2種類を運用しています。通年で登録を募っています。

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多様な体験型観光推進事業補助金(令和8年度)

 東京都は、東京の美容室等の高い技術を新たな観光資源とするため、美容室等を運営する事業者が、外国人旅行者向けに新たなサービスを開始する際に必要な経費の一部を補助しています。
 この度、令和8年度の申請受付を開始いたします。

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誰もが楽しめる自然体験型観光推進事業補助金(令和8年度)

 東京都は、障害者や高齢者等が、東京の自然を安心して楽しめる観光プログラムの提供事業者等に対し、プログラムの実施に必要となる備品等の導入を支援しています。この度、令和8年度の申請受付を開始いたします。

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【災害時対応】外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル

 東京都では、緊急・災害時に観光関連事業者が外国人旅行者に対して適切な対応ができるよう、「外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル」を、作成しています。

〈マニュアルの掲載内容〉
◆平常時から「やっておくべきこと」チェックリスト
◆第1部 初動対応のための基礎知識
◆第2部 災害の事前準備及び初動対応    
◆第3部 初動対応のための関連データベース

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