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【外国人旅行者受入に係るサービス向上支援事業（令和7年度）】外国人旅行者の受入れに役立つ派遣型セミナー・アドバイザー派遣を実施
東京都は、都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等を対象として、外国人旅行者受入れに必要な知識習得やインバウンド対応に向けた課題解決のための派遣型セミナー及びアドバイザー派遣を実施します。
| 支援対象 | 東京都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等 |
|---|---|
| 補助対象事業 | ◆実施場所等：東京都内で申込事業者が希望する場所又はオンライン形式 ◆利 用 料：無料 ■派遣型セミナー（利用回数1回まで ） 訪日観光客受入に必要な知識や、多言語対応、観光DX など、主催者となる各事業者のご要望の テーマに応じたセミナーを共に立案し実施いたします。 【セミナー内容例】 ✓接客・接遇（デジタル対応強化、外国人観光客接客研修等） ✓集客・マーケティング （ＳＮＳや動画配信を使った広報戦略等） ✓地域連携・観光戦略 （地域の観光産業との連携、地域産品の活用等） ■アドバイザー派遣（利用回数2回ま で） 旅行者受入に係る課題等を事前に共有した上で、アドバイザーが施設・店舗等に伺い、各事業者の ご要望に合わせた助言等を行います。ご希望により、オンライン形式でも対応します。 【アドバイス内容例】 ✓プロモーション・集客 （ＳＮＳ・オウンドメディアの活用戦略等） ✓免税・決済・多言語対応 （デジタル対応、電子決済、多言語表示等） ✓観光地経営のマネジメント （地域連携のエリアマネジメント戦略等） |
| 募集期間 | 令和７年４月２４日～令和８年３月２０日 ※先着順。定員に達し次第終了。 |
| 申請先 | インバウンド対応派遣型セミナー・アドバイザー派遣事務局 電話 03-6431-1589 |
| 詳細URL | https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/service/ |
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美術館・博物館等の観光施設の国際化支援補助金（令和7年度）
東京都及び（公財）東京観光財団では、都内の民間美術館・博物館等の観光施設による外国人旅行者の受入環境の整備を支援しています。この度、「美術館・博物館等の観光施設の国際化支援補助金」の受付を4 月１日から開始します。
本補助金は、展示物の多言語解説の整備やデジタルを活用した新たな鑑賞・体験・展示方法の導入など、様々な事業にご利用いただけます。
多摩・島しょ安定集客促進事業助成金（令和7年度）第2回
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多摩・島しょアドベンチャーツーリズム推進事業助成金（令和7年度）第2回
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小売店向け多言語コールセンター
（１）電話通訳サービス
小売店等の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。また、免税店従業員より依頼があった場合に、直接旅行者に対し免税・配送に関する説明を外国語で行う。
（２）翻訳サービス
店内掲示物や商品説明資料、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。
東京観光デジタルパンフレットギャラリー
東京の様々な観光パンフレットのデジタルブックをウェブ上で閲覧できるサイトです。皆さまからご提供いただいたパンフレット（PDFデータ）を、デジタルブック形式に変換し、パンフレットページとしてまとめ、見やすく掲載しています。
（東京観光財団の賛助会員には掲載料無料サービスあり）