観光産業の活性化促進事業（令和7年度）

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受付中

旅行業宿泊業旅客運送業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援人材育成・教育情報発信観光商品等の開発施設・設備整備 ITデジタル化

　東京都では、観光産業の活性化に向け、観光関連業界団体又は観光関連事業者グループが取り組む、生産性向上・新サービス開発、情報発信等の取組を支援しています。

支援対象	・都内に事務所を有し、旅行者向けの事業を営む観光関連業界団体・都内で営業する観光関連事業者のグループ　（グループは２者以上から成り、中小企業の観光関連事業者が２分の１以上を占めていることを要します。）
補助対象事業	下記（1）～（4）に要する費用（1）生産性向上や業務効率化等により、所属事業者の業況・経営改善や業績向上を図る取組（2）旅行者を獲得するための新サービス・商品開発等に向けた取組（3）旅行者獲得等に向けた情報発信・環境整備等に関する取組（4）共同で行う、所属事業者の人材確保・育成・定着等に関する取組　※（4）は（1）～（3）と合わせて行うことが必要です。【具体例】・旅行者の利便性を高めるネット販売システムの導入・業界団体又は構成員等に向けた観光に関する研修会の開催・業界やグループで取組むインバウンド獲得等に向けたPR動画制作等
補助限度額	1団体（グループ）2,500万円（調査費、広告宣伝費、人材確保費等一部経費は限度額500万円）
補助率	2／3以内　（4者未満の観光関連事業者グループは1／2）
募集期間	令和7年4月1日から令和7年12月26日まで ※補助金申請額が予算額に達した時点で受付を終了致します。
申請先	東京都産業労働局観光部受入環境課上記の募集期間内に、必要事項をご記入の上、国が運営する補助金電子申請システム（jGrants）または郵送により必要書類をご提出ください。 ※募集の詳細については、下記東京都産業労働局ホームページに掲載される募集要領をご覧ください。
詳細URL	https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/gyoukai/

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小売店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
小売店等の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。また、免税店従業員より依頼があった場合に、直接旅行者に対し免税・配送に関する説明を外国語で行う。
（２）翻訳サービス
店内掲示物や商品説明資料、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

小売業

その他お役立ちサービス

インバウンド

タクシー事業者向け安全・安心確保緊急支援事業（新型コロナウイルス感染症緊急対策）補助金

都内タクシー事業者を対象とした補助対象車両内における運転席と後部座席等を隔離する感染症の飛沫感染防止策を支援します。

旅客運送業

補助金・助成金

感染症対策

観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援事業

　東京都及び（公財）東京観光財団は、「東京観光産業ワンストップ支援センター」の専門家派遣と連携し、ＤＸや設備導入等による生産性向上などを後押しする事業の募集を開始します。

旅行業宿泊業飲食業小売業その他観光関連事業者

補助金・助成金専門家指導・助言

経営支援観光商品等の開発施設・設備整備 ITデジタル化

観光関連事業者のDX・経営力強化支援事業

旅行業宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金専門家指導・助言

経営支援観光商品等の開発施設・設備整備 ITデジタル化

ムスリム旅行者おもてなしハンドブック

　東京都では、ムスリムやベジタリアンをはじめ、多様な文化・習慣を持つ外国人旅行者が安心して快適に滞在できる受入環境の整備を推進しています。「ムスリム旅行者おもてなしハンドブック」はムスリム旅行者受入に関する基本知識や対応策などをまとめたハンドブックです。ムスリム旅行者受入の取組にあたりご活用ください。
〈掲載内容〉
　「ムスリム」「食」「礼拝」「習慣・マナー」に関する基礎知識、おもてなしのポイント、都内での取組事例、都内の礼拝所マップなど

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