観光関連事業者向け派遣型セミナー・アドバイザー派遣（令和６年度） | 東京観光産業ワンストップ支援センター

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観光関連事業者向け派遣型セミナー・アドバイザー派遣（令和６年度）

宿泊業飲食業小売業その他観光関連事業者

専門家指導・助言

経営支援人材育成・教育情報発信インバウンド ITデジタル化

東京都は、都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等を対象として、外国人旅行者受入れに必要な知識習得やインバウンド対応に向けた課題解決のための派遣型セミナー及びアドバイザー派遣を実施します。

支援対象	都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等
補助対象事業	■派遣型セミナー（利用回数1回まで）講師がご指定の会場又はオンライン形式で、旅行者受入をテーマに、各事業者のご要望に応じたオーダーメイド型セミナーを行います。【セミナー内容例】・接客・接遇（デジタル対応強化、外国人観光客接客研修等）・集客・マーケティング（ＳＮＳや動画配信を使った広報戦略等）・地域連携・観光戦略（地域の観光産業との連携、地域産品の活用等）【ご利用シーン】　社内研修、店長会議、各種交流会 ■アドバイザー派遣（利用回数2回まで）旅行者受入に係る課題等を事前に共有した上で、アドバイザーが施設・店舗等に伺い、各事業者のご要望に合わせた助言等を行います。ご希望により、オンライン形式でも対応します。【アドバイス内容例】・プロモーション・集客（ＳＮＳ・オウンドメディアの活用戦略等）・免税・決済・多言語対応（デジタル対応、電子決済、多言語表示等）・経営・マネジメント（ＳＤＧｓ、観光事業のＢＣＰ、サスティナビリティ等）【ご利用シーン】　個別課題へのアドバイス、店舗調査・分析、経営相談 ■実施場所等東京都内で申込事業者が希望する場所又はオンライン形式 ■利用料無料
募集期間	令和６年４月２４日から令和７年３月２１日まで ※先着順。定員に達し次第終了。
申請先	インバウンド対応派遣型セミナー・アドバイザー派遣事務局
詳細URL	https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/service/

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観光事業者のデジタル化促進事業（令和6年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団では、都内の観光関連事業者が生産性の向上や商品の高付加価値化を図るために行う、高度なデジタル化やＤＸ等に向けた取組を支援する「デジタル化促進事業」の募集を開始いたします。是非ご活用ください。

旅行業宿泊業飲食業小売業その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援観光商品等の開発 ITデジタル化

飲食店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
飲食店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
店内の表示や料理の概要・食べ方、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

その他お役立ちサービス

インバウンド

建造物等のライトアップモデル事業費助成金

訪都旅行者を魅了する都市景観を創出し、国内外からの旅行者誘致の促進を図ることを目的とし、地域において行う建造物やモニュメント等をライトアップする取組に対して、その経費の一部を助成します。

観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

観光商品等の開発

東京観光案内窓口整備・運営事業（令和６年度）

　東京都では、区市町村や民間事業者等と連携し、国内外の旅行者に対し、地域の観光情報を提供する東京観光案内窓口を設置しています。
　この度、以下のとおり東京観光案内窓口を整備・運営する事業者を募集しますのでお知らせいたします。

旅行業宿泊業旅客運送業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金その他お役立ちサービス

情報発信インバウンド施設・設備整備 ITデジタル化

宿泊施設デジタルシフト応援事業（令和6年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団では、人手不足解消や業務効率化などの課題解決のため都内の中小宿泊事業者が行う、比較的短期間で導入可能なデジタル技術を活用した取組を支援しています。是非ご活用ください。

補助金・助成金

ITデジタル化