支援メニュー検索

宿泊施設向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
宿泊施設の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
施設内の表示や外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

宿泊業

その他お役立ちサービス

インバウンド

東京観光案内窓口 整備・運営事業（令和8年度）

　東京都では、国内外の旅行者が東京での滞在を安心かつ快適に過ごせるための受入環境の整備を進めています。その一環として、区市町村や民間事業者等が運営する施設を東京観光案内窓口(以下「窓口」という。)として指定し、支援しています。この度、以下のとおり窓口を運営する事業者を募集することを、お知らせします。窓口の指定後には、東京トラベルガイドの提供などのサポートを受けることができます。みなさまからのご応募お待ちしています。

旅行業 宿泊業 旅客運送業 飲食業 小売業 観光関連施設 その他観光関連事業者

補助金・助成金 その他お役立ちサービス

情報発信 インバウンド 施設・設備整備 ITデジタル化

観光関連事業者による環境対策促進事業（令和８年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団は、都内の観光関連事業者が、自ら策定したSDGｓなどの計画に基づき取り組む環境対策等に必要な設備導入等を支援しています。
　この度、令和８年度の申請受付を開始いたします。

旅行業 宿泊業 旅客運送業 飲食業 小売業

補助金・助成金

情報発信 施設・設備整備

アドバイザーを活用した観光関連事業者支援事業 （令和８年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団は、東京都内の観光関連事業者が、アドバイザーの助言を受けて行う経営の改善や新しい事業の展開に向けた取組を支援します。

旅行業 宿泊業 旅客運送業 飲食業 小売業 その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援 人材育成・教育 情報発信 観光商品等の開発 施設・設備整備

観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援事業補助金（令和8年度）

　東京都および(公財)東京観光財団は、「東京観光産業ワンストップ支援センター」の専門家派遣と連携し、ＤＸやデジタル化、設備導入などによる生産性向上などを後押しする事業の募集を開始します。

旅行業 宿泊業 飲食業 小売業 その他観光関連事業者

補助金・助成金 専門家指導・助言

経営支援 施設・設備整備 ITデジタル化