観光関連事業者デジタルシフト応援事業（令和7年度） | 東京観光産業ワンストップ支援センター

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観光関連事業者デジタルシフト応援事業（令和7年度）★中小企業限定

旅行業宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援 ITデジタル化

　東京都及び（公財）東京観光財団では、人手不足解消や業務効率化などの課題解決のため都内の観光関連事業者が行う、初歩的なデジタルツールの導入などの取組を支援しています。

支援対象	都内の観光関連事業者（宿泊事業者、旅行事業者、飲食事業者、小売事業者等） ※中小企業に限る
補助対象事業	自社の事業活動のデジタル化のために、新たに導入するデジタルツールの購入にかかる経費や、そのツール導入に必要なクラウドサービス利用、運用・サポートに要する経費を補助【想定例】　・市販の宿泊予約サイト一元管理システムや顧客管理システムの導入　・AIチャットボット・翻訳ツール等、デジタルコミュニケーションツールの導入　・オンライン予約・決済等が可能なシステムの導入
補助限度額	１事業者あたり　上限２００万円
補助率	２／３以内 ※「賃上げ計画」を掲げ取り組む事業者については、３／４以内
募集期間	令和７年４月１日から令和８年３月３１日まで ※受付期間中であっても、補助金申請額が予算額に達した時点で受付を終了します。
申請先	（公財）東京観光財団観光産業振興部観光産業振興課　※申請書類や手続方法については、下記（公財）東京観光財団のホームページをご覧ください。
詳細URL	https://www.tcvb.or.jp/jp/project/infra/digital-shift/

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飲食店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
飲食店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
店内の表示や料理の概要・食べ方、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

飲食業

その他お役立ちサービス

インバウンド

ムスリム観光客受入対応BOOK【事業者向け】

　東京都では、ムスリムやベジタリアンをはじめ、多様な文化・習慣を持つ外国人旅行者が安心して快適に滞在できる受入環境の整備を推進しています。事業者の方がムスリム旅行者を接客する際にご活用ください。
〈掲載内容〉
「ムスリム対応会話集」「ムスリム対応チェックシート」「都内礼拝場所一覧」

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経営支援インバウンド

ムスリム等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣事業

　東京都では、インバウンド需要回復に備え、様々な文化・習慣・制限を持つ外国人旅行者が、安心して東京観光を楽しめる環境づくりを促進するためのアドバイザー派遣事業を実施します。
　各店舗や施設の状況・課題・ニーズに応じ、それぞれの分野・領域に精通したアドバイザーが皆さまの店舗・施設へ訪問またはオンライン形式にて、的確なアドバイスを行います。

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専門家指導・助言

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