ムスリム等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣事業 | 東京観光産業ワンストップ支援センター

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ムスリム等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣事業

宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

専門家指導・助言

経営支援インバウンド

　東京都では、インバウンド需要回復に備え、様々な文化・習慣・制限を持つ外国人旅行者が、安心して東京観光を楽しめる環境づくりを促進するためのアドバイザー派遣事業を実施します。
　各店舗や施設の状況・課題・ニーズに応じ、それぞれの分野・領域に精通したアドバイザーが皆さまの店舗・施設へ訪問またはオンライン形式にて、的確なアドバイスを行います。

支援対象	都内の飲食店、宿泊施設、小売店、観光関連事業者等
補助対象事業	〈支援例〉ムスリムやベジタリアンの嗜好に合わせたメニュー開発多様な文化・習慣に配慮した接客に関する社員研修　等
募集期間	令和4年8月30日（火）～令和5年3月15日（火）
申請先	東京都ムスリム等外国人旅行者受入セミナー・アドバイザー派遣事務局（㈱ファースト Global Business Promotion部内）
詳細URL	https://f-gbp.jp/tokyo-inbound/advisor/

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飲食店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
飲食店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
店内の表示や料理の概要・食べ方、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

その他お役立ちサービス

インバウンド

飲食事業者向けベジタリアン・ヴィーガン認証取得支援補助金（令和7年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団は、東京を訪れる外国人旅行者等が安心して東京での「食」を楽しめる環境整備の一環として、都内飲食事業者を対象としたベジタリアン及びヴィーガンに関する認証取得に係る経費を補助します。

補助金・助成金

人材育成・教育情報発信観光商品等の開発インバウンド

宿泊施設向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
宿泊施設の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
施設内の表示や外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

その他お役立ちサービス

インバウンド

AI 等先端技術を活用した受入環境高度化支援事業補助金（令和７年度）

　東京都では、エリア単位で観光関連事業者等が連携し、AI等先端技術を活用した観光地の面的な高付加価値化を図る取組を支援しております。

旅行業宿泊業飲食業小売業観光関連施設その他観光関連事業者

補助金・助成金

経営支援情報発信施設・設備整備 ITデジタル化

島しょ地域のバリアフリー観光整備支援補助金

　東京都と公益財団法人東京観光財団は、島しょ地域の観光関連施設や島内交通のバリアフリー化の促進に向けて、新たに施設整備や車両導入等を助成するとともに専門家の派遣を開始いたします。

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