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小売店向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
小売店等の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。また、免税店従業員より依頼があった場合に、直接旅行者に対し免税・配送に関する説明を外国語で行う。
（２）翻訳サービス
店内掲示物や商品説明資料、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

小売業

その他お役立ちサービス

インバウンド

観光事業者による環境対策促進事業（令和6年度）

　東京都及び（公財）東京観光財団では、都内の観光事業者がＳＤＧｓや環境対策に関する計画に基づいて実施する設備導入等に係る経費を補助する「環境対策促進事業」の募集を開始いたします。是非ご活用ください。

旅行業 宿泊業 旅客運送業

補助金・助成金

情報発信 施設・設備整備

プロジェクションマッピング促進支援事業助成金（令和6年度）

　都内の区市町村や観光協会等がプロジェクションマッピングを活用して旅行者誘致を行う場合に、必要な経費の一部を助成します。
　また、プロジェクションマッピング実施に当たっての相談に対し、ワンストップ で対応する「プロジェクションマッピング総合相談窓口」を新たに設置しましたので、ぜひご活用ください。

宿泊業 観光関連施設 その他観光関連事業者

補助金・助成金

観光商品等の開発

美術館・博物館等の観光施設の国際化支援補助金

都内の民間美術館・博物館等の観光施設による外国人旅行者の受入環境の整備を支援しています。

観光関連施設

補助金・助成金

インバウンド 施設・設備整備 ITデジタル化 感染症対策

宿泊施設向け多言語コールセンター

（１）電話通訳サービス
宿泊施設の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
（２）翻訳サービス
施設内の表示や外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

宿泊業

その他お役立ちサービス

インバウンド