お客様より無線LAN利用の問い合わせが多くなり、以前までの環境では充分なサービスができなかったため。
事例紹介
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公衆無線LAN（Wi-Fi）環境の整備
- 活用した支援メニュー（最新版）
- インバウンド対応力強化支援補助金（令和6年度）
事業者情報
- 企業名
- 住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社（ヴィラフォンテーヌ東京汐留）
- 所在地
- 東京都新宿区西新宿８－１５－１
- HP
- https://www.hvf.jp/
補助金・事業を利用したきっかけ
補助金・事業を活用した取り組み（概要）
公衆無線LAN（Wi-Fi）について、ロビー２箇所、客室４８箇所の計５０箇所の更新を行った。
※ホテル・旅館の場合は上限５０か所
概算費用
総事業費10,000,000円に対し、補助額750,000円
※１箇所当たりの上限額15,000円
補助金・事業の活用スケジュール
令和２年３月 申請書提出 ／８月交付決定
令和３年5月事業実施・支払い／ 7月実績報告書提出 ／ 9月補助金交付
効果
回線速度の飛躍的向上により、お客様の無線LAN環境が更に充実した。また、お客様からの問い合わせが減ることで、スタッフ対応による業務量減にも繋がった。