セミナー・交流会
第4回 観光経営力強化セミナー
「経営改善につながるデータ活用～KPI・レベニューマネジメント・CRMの“再定義”から始めよう～」
観光業界は、インバウンドの急激な回復やDXによる業務改善への対応等、大きな変化の真っただ中にあります。こうした状況を踏まえ、東京都及び（公財）東京観光財団では、観光事業者の皆様の経営改善等の取組や新たな挑戦のヒントとなるような、セミナー及び東京観光産業ワンストップ支援センターの事業説明会を開催します。今回は、「 陥りやすいKPI設定の間違いについて」や「価格競争に巻き込まれないカギとは」を切り口に、データ活用の要となる「KPI・レベニューマネジメント・CRM」を紐解きます。
| 開催日時 | |
|---|---|
| 開催場所 | 神田明神文化交流館 EDOCCO STUDIO （最寄駅：御茶ノ水駅・新御茶ノ水駅・秋葉原駅・末広町駅） |
| 参加対象者 | 東京都内の観光事業者・観光産業に関わっている方 ※宿泊業、旅行業、飲食業、小売業、観光施設等が対象です。 |
| 定員（会場） | １００名（事前申込）※優先項目あり |
| 定員（Web配信） | １００名（事前申込） |
| 内容 | １部 セミナー（14:00～16:00） ※オンライン同時開催Part1 株式会社中尾マネジメント研究所 代表取締役社長 中尾 隆一郎 氏 KPIマネジメントを活用して、「やること」を絞る Part2 C&RM株式会社 代表取締役 小林 武嗣 氏 安定と成長を両立させる価格戦略と顧客戦略の融合 ２部 東京観光産業ワンストップ支援センター事業説明会（16:10～16:40） ※オンライン同時開催 観光関連事業者支援メニューをわかりやすくご紹介 ３部 観光事業者交流会（16:50～18:00）新しいビジネスが生まれる場を提供 データ活用等につながるサービスを提供している企業等、皆様と一緒に東京の観光産業を盛り上げたいと考えている企業がブース出展します。 参加者の皆様同士の交流の場としてご活用ください！
出展者情報※順不同（随時ご案内します） 【最小コストで多言語対応！】1分100円から無駄なく使える、人間による通訳アプリ 宿泊施設（ホテル・旅館）のPR設計から実行まで伴走型支援 〇 株式会社レトリバ 分析AIツールでユーザーの声を分析し事業改善に活用できます！ ぴあや朝日新聞社データを活用した観光マーケティング 誰でもできるレベニューマネジメントで売上最大化を支援 〇 株式会社バカン 飲食店や観光名所の混雑状況を、リアルタイムに配信します。 集客の事ならエクスクリエ/SNS/インフルエンサー/動画/広告/ “顧客理解”に基づく分析コンサルティングにより、LTV向上をご支援 欧米豪を中心とする英語圏向け訪日インバウンドメディアです 観光産業を中核とする総合人材サービス会社。経験豊富なスタッフが様々なニーズにお応えします。 AIが提案する収益最大化のための価格設定システム ホテル旅館向けＰＭＳメーカーとしてＤＸ化の支援をいたします 訪日旅行者マップ・インバウンド誘客・効果検証一気通貫でご支援 インバウンド客が増えないのは食べるものがないからです 最適な人財サービスでビジネスにステキを！ 韓国最大級の日本情報インスタメディア保有！SNS総合代理店 観光業界向け、Webサイトから始めるデータ活用法 GoogleビジネスプロフィールをサポートするMEOツール 同一QRコードで多言語・音声化。世界を言語バリアフリーに！ 海外に強みを持つHISが、商品流通のお手伝いいたします ホテル・旅館向けレベニューマネジメント支援ツールをご提供 旅人に向けてサステナブルな旅の情報を発信し、サステナブルな旅をする為の施設やサービスを紹介 |
| 申込期間 | 2023年11月15日 ～ 2024年01月16日 |
