事例紹介

　同社の担当者によると、コロナ禍における売り上げの落ち込みはあったものの、全国旅行支援や国内の水際対策の緩和によって需要が回復し、元々人材不足に悩まされていたホテル業界でいかに人手を確保するかが従前以上に大きな課題となっていた。そうした状況の中で、都内のあるスマイルホテルでは、フロントに必要な人数が揃わず、逼迫していたという。近隣の系列ホテルのスタッフに応援を頼むなどして営業を続けていたが、一時的なサポートでは限界があるため、急ピッチで採用活動の強化を決めた。
　人材の獲得には様々な経費や労力が掛かる。活用できそうな補助金についてリサーチを進める中で、人材紹介会社からの助言などもあり2023年1月に同補助金を申請した。

　同年2月に交付が決定すると、4月から6月にかけて、以前から活用していた二つの大手求人媒体にフロントスタッフとして正社員を募集する広告を掲載した。広告では未経験者を歓迎しつつ、訪日観光客にも対応できる人材を募るため、英語をはじめとする語学力を活かせる点や資格取得支援制度の存在もアピールした。
　６月下旬には、都内で開かれた有料の大規模転職フェアに出展した。同社はこれまでにも職業安定所などが主催する無料の就職フェアに出展してきたが、有料イベントへの参加はほとんどなかった。担当者は「（有料イベントは）出展料が高額なこともあってあまり積極的ではなかったが、今回は補助金を活用できることもあり、有望な人材の確保に向けた新たなチャレンジとして出展を決めた」と振り返る。

補助金　約100万円

申請：2023年1月
交付決定：2023年2月
求人広告掲載：2023年4月～6月
転職フェア出展：2023年6月下旬
実績報告提出：2023年7月
額確定：2023年8月
補助金受取：2023年9月

　求人広告には約80件の応募があり、最終的に20代の男女2人を採用した。担当者は結果について、「十分満足できる応募数と効果が得られた」と手応えを語る。転職フェアの出展では、30～40人の転職希望者と出会ったことから、20代の応募者1人を採用した。今回採用した3人は、英語圏への留学経験があることや語学への関心が高いといい、インバウンド需要への対応にも期待がかかる。
　現在、３人はフロントスタッフとして日々業務に励んでいるという。担当者は「補助金で採用コストを抑えることができ、非常にありがたい」と話し、「我々のように都内に複数の施設を有する事業者にとって、補助金を活用するメリットは本当に大きい」とその意義を語る。