岡田　美奈子 | 東京観光産業ワンストップ支援センター

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岡田　美奈子おかだ　みなこ

追手門学院大学地域創造学部　地域創造学科教授

専門領域: 人材教育・接遇

情報発信・プロモーションマーケティングブランディング

観光商品等の開発旅行・宿泊商品の造成体験コンテンツ等の造成マーケット開拓

インバウンド

サスティナブルツーリズム

その他観光まちづくりその他得意とする支援内容

観光地経営、DMO体制構築支援・持続可能な観光基準、国際認証・日本版持続可能な観光ガイドライン（JSTS＝D）
対応業種: 旅行業その他
資格等: 観光に知見のある専門家
派遣地域: 23区北多摩・南多摩西多摩島しょ部

自己PR	2018年、観光庁内に「持続可能な観光推進本部」が設置されて以来、日本における「持続可能な観光」推進のために、政策面および地域レベルでの取り組みを支援してまいりました。国際基準に準拠した「日本版持続可能な観光ガイドライン（JSTS―D）」の開発支援、自治体やDMO等におけるJSTS―Dの活用促進、持続可能な観光地域づくりを推進する自治体やDMO等のマネジメント体制の構築支援や持続可能な観光を推進する人材育成のための研修等を行なってきました。地域、そこで暮らす住民や働く人々、そして、地域を訪れる観光客にとってのよりよい観光をみなさんと一緒に考えてまいりたいと思います。サステナブル・レスポンシブル・リジェネラティブツーリズムの推進をお手伝させていただきます。
観光関連の業務実積	自治体・DMO（国土交通省観光庁事業）サステナブルな観光に資する好循環の仕組みづくりモデル事業　アドバイザー（岐阜県下呂市、白川村、長良川流域、高知県本山町、福井県鯖江市、等へのコーチング）地域の自然・文化・歴史・産業等の地域資源の保全と活用の両立を推進し、地域の経済・社会・環境への好循環を加速化させる持続可能性の仕組みづくりを目指したサステナブルな観光コンテンツの開発や推進体制の基盤構築に向けたアドバイスを実施。岐阜県下呂市：下呂市エコミュージアム構想の推進岐阜県白川村：レスポンシブルツーリズムの推進
	自治体・DMO（国土交通省観光庁事業）持続可能な観光推進モデル事業「日本版持続可能な観光ガイドライン（JSTS-D）」の活用し、持続可能な観光の普及・啓発を図る事業。ツーリズムの推進地域におけるマネジメント体制の構築を図るため、①持続可能な観光地経営のモデル形成、②持続可能な観光を実践する地域人材の育成・創出、③持続可能な観光サービスを提供する地域の事業者群における取組の促進について支援。
	中部運輸局・三重県志摩市三重県志摩市　持続可能な観光推進事業アドバイザー旅行者から選ばれる観光地となるために、志摩市として取り組む事項の明確化とサステナブルな観光地としてのブランド化を繋げることを目的に調査事業を実施。地域の関係団体・民間事業者等を対象に研修やアドバイスを実施。
	岐阜県下呂市・下呂温泉観光協会下呂市における持続可能な観光地域づくり推進事業持続可能な観光国際基準にもとづき、国際認証機関であるEarthCheck（豪州・ブリスベンを拠点）と連携して、下呂市の持続可能性評価（サステナビリティレポート）を行った。また、地域における観光や地域づくりに関わる幅広いステークホルダーを対象に研修等を実施。
	岐阜県下呂市　農泊DX推進事業岐阜県下呂市における農泊推進のための基盤づくりとDXを活用した農泊体験プログラムのプロモーション・誘客促進に向けたアドバイスを実施。
その他の勤務先・役職等	和歌山大学和歌山大学観光学部・和歌山大学大学院観光学研究科観光地域マネジメント専攻（専門職大学院）非常勤講師和歌山大学国際観光学研究センター　客員フェロー武蔵野大学しあわせ研究所　客員研究員
主な職歴	1989年　英国サリー大学院　観光経営学修士　　ホスピタリティマネジメント学部、観光マーケティング専攻　 1986年　住友商事株式会社 1992年　㈱ジェイコム（現　㈱JTB Communications. Inc.） 1994年　一般財団法人日本ホテル教育センター 2008年　公益財団法人日本交通公社 2014年　一般社団法人日本旅行業協会（JATA）　　ツーリズムEXPOジャパン推進室　㈱やまとごころ　　インバウンドビジネスコンサルタント 2016年　㈱JTB総合研究所　コンサルタント 2021年　一般社団法人地域観光研究所コンサルタント 2023年4月から現職
著書・論文・講演等その他の実績	＜著書・論文＞・「コミュニティウェルビーイングへの持続可能な観光の貢献〜農泊推進地における幸福度からの示唆〜」2024年10月・日本における女性の活躍推進と観光・旅行分野の状況 : サステナビリティの推進における女性の貢献と課題 2018年9月・世界・ホテルスパの基本 2009年9月・「日本の国際観光発展に向けたマーケティング～英国からのインバウンド促進に向けたSWOT 分析からの示唆」1991年11月＜主な講演＞・下呂市「農泊観光DX講座〜農泊強化ためのマーケティング〜」令和７年1月・令和６年度第２回海外経済セミナー「先進地域から学ぶ！サステナブルツーリズム推進の意義」2024年7月・文化庁「日本遺産と持続可能な観光地経営」2023年12月・三重県志摩市「持続可能な地域づくりと観光」2023年1月・内閣府地方創生カレッジ「持続可能な地域づくりと観光」2022年10月・観光庁「日本版持続可能な観光ガイドライン（JSTS-D）とその活用」2022年10月・観光庁「持続可能な地域づくりと観光」2022年7月・観光学術学会「日本の観光分野における女性の活躍の現状と女性の役割」2020年2月・武蔵野大学しあわせ研究所　Sustainable Tourism generating Happiness- SDGs perspectivesシンポジウム　「ジェンダー・イクオリティと観光」2018年9月＊以下、ご参照ください https://researchmap.jp/MinakoOkada
資格・免許等	Global Sustainable Tourism Council (GSTC) Professional Certificate in Sustainable Tourism

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