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宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体向け ムスリム・ベジタリアン等多様な文化・習慣に配慮した外国人旅行者受入のためのアドバイザー派遣(令和6年度)

宿泊業 飲食業 小売業 観光関連施設 その他観光関連事業者
専門家指導・助言
人材育成・教育 インバウンド

 東京都では、ムスリムやベジタリアンをはじめ、多様な文化や習慣を持つ外国人旅行者が安心して快適に滞在できる受入環境の整備を推進しています。
 このたび、外国人旅行者受入に必要な正しい知識やノウハウを習得して頂くため、観光関連事業者を対象としたアドバイザー派遣を実施いたします。

支援対象 都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体 120事業者(先着順)
補助対象事業 ■アドバイザー派遣
「ムスリム旅行者受入アドバイザー派遣 」と「 外国人旅行者受入アドバイザー派遣 」の2つのメニューを用意し、店舗や施設の状況・課題・ニーズに応じ、それぞれの分野・領域に精通したアドバイザーがご指定の店舗等へ訪問し、アドバイスを行います。

【支援例】
・食制限などの対応に関する基礎知識・注意事項
・ムスリムやベジタリアン向けのメニュー開発
・多様な文化・習慣に配慮した接客に関する社員研修 等

【実施場所】
 申込事業者の店舗・施設、その他指定の会場(オンライン形式も対応可能)

【支援の流れ】
 利用申込 ➡ 事前ヒアリング ➡ 支援内容調整 ➡ 派遣実施(最大2回)➡ フィードバック

【利用料】
 無料
募集期間 令和6年7月30日から令和7年3月14日まで
申請先 東京都ムスリム等外国人旅行者受入セミナー・アドバイザー派遣事務局
詳細URL https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/tourism/kakusyu/handbook/

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展示会国際化支援助成事業(令和6年度)

 この事業は、財団が東京都内で開催される展示会への海外からの参加者を増やすための取り組みに係る経費の一部を助成することで、海外からの誘客を促進し、展示会の国際化につなげることで、東京の産業振興及び発展に寄与することを目的として実施するものです。

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経営支援 情報発信 インバウンド

アドバイザーを活用した観光事業者支援事業 (令和6年度)

 観光事業者の経営改善を早期に実現し、事業継続につなげていくことを目的に、観光関連事業者がアドバイザーの助言を受けて行う経営の改善や新しい事業の展開に向けた取組を支援しています。

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補助金・助成金
経営支援 人材育成・教育 情報発信 施設・設備整備

飲食店向け多言語コールセンター

(1)電話通訳サービス
飲食店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
(2)翻訳サービス
店内の表示や料理の概要・食べ方、外国人旅行者からのメールでの問合せ等に関する翻訳を行う。

飲食業
その他お役立ちサービス
インバウンド

宿泊施設テレワーク活用促進事業(令和6年度)

 東京都では、テレワークの裾野拡大や定着促進に向け、都内宿泊施設においてテレワークの場を提供するために宿泊事業者が行う施設改修等に対する支援を新たに開始します。是非、ご応募ください。

宿泊業
補助金・助成金
施設・設備整備

バリアフリー情報発信支援事業補助金(令和6年度)

 東京都では、障害者や高齢者等が旅先で必要となるバリアフリー情報の充実に取り組んでいます。
 このたび、都内民間事業者に対して、観光施設に関するバリアフリー情報を提供するアプリ等の機能拡充に必要となる経費の一部を補助する「バリアフリー情報発信支援事業補助金」の募集を開始しましたので、お知らせします。

その他観光関連事業者
補助金・助成金
情報発信 ITデジタル化